News, comunicati stampa, avvisi e bollettino guasti.
Servizio Ciclo Integrato Acque / ABC Acqua Bene Comune Napoli
Ufficio FOGNATURA PRIVATA
Il ricevimento dell’utenza presso l’ufficio di supporto di piazza Cavour n.42 è sospeso da lunedì 10 a martedì 25 agosto 2020.
Dal 26 agosto sono confermati gli orari e le modalità di ingresso presso la sede del Servizio Ciclo Integrato Acque in piazza Cavour n.42, 7° piano, nei giorni di mercoledì dalle ore 11,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00 e il venerdì alle ore 10,00 alle ore 13,00, previo appuntamento da concordare a mezzo e-mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con oggetto “richiesta appuntamento pratica di fognatura”.
Seguirà e-mail di riscontro e conferma con indicazione del giorno e dell’orario dell’appuntamento.”
ATTENZIONE:
Dal 1° settembre 2020 l'ufficio di supporto in piazza Cavour n.42 non sarà più operativo.
Il ricevimento avverrà esclusivamente presso la sede di ABC in via Argine n.929
E’ in corso l’aggiornamento dell’area dedicata ai clienti registrati (“servizi online”) pertanto, pur essendo registrati nel nostro database, potrebbero non essere visibili i pagamenti effettuati nel periodo agosto-settembre 2020.
Invitiamo gli utenti a non preoccuparsi ed attendere a breve la nuova versione dell’area dedicata.
In Amministrazione Trasparente, al seguente link è disponibile l’avviso pubblico e la documentazione propedeutica alla presentazione di candidature finalizzate alla formazione dell’Organismo di Vigilanza (OdV) con funzioni di Organismo Indipendente di Valutazione (OIV) di ABC Acqua Bene Comune Napoli Azienda Speciale.
Per un problema tecnico lo sportello online è momentamente non raggiungibile. E' in corso la risoluzione del problema.
Per un problema tecnico lo sportello online momentamente non visualizza le informazioni della fornitura .
E' in corso la risoluzione del problema.
ABC istituisce tre tavoli di confronto per valorizzare le attività svolte dall'azienda dall'Azienda con le realtà sociali, economiche e culturali del territorio.
I dettagli qui
Prescrizione Biennale dei Consumi: entrata in vigore e disciplina
Tutti i dettagli in Come si legge la bolletta
COMUNICATO LAVORI PROGRAMMATI
ABC Napoli informa che, nell’ambito dei lavori emergenziali di Via Comunale Guantai ad Orsolone, ha necessità di mettere in esercizio un tratto della rete idrica cittadina appena realizzato; tale attività è propedeutica alla ricostruzione di un collettore fognario primario.
Pertanto a partire dalle ore 9:00 fino alle ore 20:00 del 04 novembre 2021 sarà sospesa la fornitura idrica alle utenze presenti sulle seguenti strade e aree limitrofe:
Le manovre connesse alla chiusura e alla riapertura delle condotte potrebbero determinare, anche nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dalle lavorazioni, fenomeni di torbidità; basterà far scorrere per qualche minuto l’acqua per riottenere le originarie condizioni di limpidezza.
ABC Napoli si scusa con i cittadini per gli eventuali disagi che saranno arrecati.
LA DIREZIONE
Dal 1° gennaio 2022 l'aliquota per il calcolo degli interessi di mora per il ritardato pagamento dei canoni del servizio acqua, depurazione e fognatura resta invariata al 3,5%
(tasso di riferimento BCE al 18/09/2019 pari al 0,00% maggiorato di n. 3,5 punti percentuale e giusta deliberazione ARERA n.311/2019/R/IDR)
Dal giorno 1 febbraio 2022 per accedere in Agenzia, oltre alla prenotazione sarà necessario il Greenpass.
A far data da mercoledì 8 giugno 2022 riaprirà l'Agenzia di Via Ventaglieri.
Nei mesi di Giugno e Luglio 2022 saremo aperti nei giorni di Mercoledi e Venerdì
dalle ore 8,30 alle ore 12,30 e SOLO SU PRENOTAZIONE.
Per fissare un appuntamento si prega chiamare il numero verde
800900758 (gratuito da rete fissa).
Il numero è disponibile dalle ore 13 alle ore 17.
ATTENZIONE
Riceviamo richieste di stipula contrattuale attraverso modulistica non ufficiale proveniente da form online non autorizzati da ABC Napoli.
Ricordiamo che sul nostro sito www.abc.napoli.it nella sezione Utente, è disponibile la modulistica UFFICIALE con le informazioni utili alla gestione del contratto o la nuova stipula.
Avvisiamo che tutte le richieste pervenute attraverso canali e/o modulistica non ufficiale non verranno prese in considerazione.
CALL CENTER COMMERCIALE
800.88.40.21 (gratuito da rete fissa)
PRONTO INTERVENTO
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FAX E PEC
0817818190
segreteriagenerale@abcnapoli.telecompost.it
(allegati solo in pdf e dimensione massima 5MB)
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Via Argine, 929 - Napoli - 80147
Via Ventaglieri, 83 - Napoli - 80135
AUTOLETTURA
email: letture@abc.napoli.it
tel: 800884021
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