-- PROBLEMA RISOLTO 4/12/2020 --
Per un problema tecnico lo sportello online non consente momentaneamente di consultare le proprie letture e fatture.
E' in corso la risoluzione del problema.
ABC informa che per eliminare un'anomalia individuata sulla condotta principale di via Argine dovrà effettuare dei lavori non rinviabili sulla rete idrica primaria a servizio del quartiere di Ponticelli.
Pertanto a partire dalle ore 9:30 fino alle ore 22:00 di mercoledì 25 novembre 2020 sarà sospesa la fornitura idrica alle utenze site in:
Si precisa che per tutta la durata dell’intervento potrebbero verificarsi (soprattutto nelle ore di massimo consumo) fenomeni puntuali di riduzione di pressione, con probabile disalimentazione dei piani alti, ai fabbricati ubicati nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dalle lavorazioni.
Le manovre connesse alla chiusura e alla riapertura delle condotte potrebbero determinare fenomeni di torbiditá; basterá far scorrere per qualche minuto l’acqua per riottenere le originarie condizioni di limpidezza.
ABC Napoli si scusa con i cittadini per gli eventuali disagi che saranno arrecati.
LA DIREZIONE
Nella sezione PROVVEDIMENTI E DELIBERE di Amministrazione Trasparente è disponibile la Delibera del Commissario Straordinario di ABC n. 88/2020 con la graduatoria dei 20 candidati ex art. 1 L. 68/99 e dei 2 candidati ex art. 18 co. 2 L. 68/99 per i quali è stata disposta l'assunzione.
In Amministrazione Trasparente, al seguente link è disponibile l’avviso pubblico e la documentazione propedeutica alla presentazione di candidature finalizzate alla formazione dell’Organismo di Vigilanza (OdV) con funzioni di Organismo Indipendente di Valutazione (OIV) di ABC Acqua Bene Comune Napoli Azienda Speciale.
È operativo il nostro nuovo sportello online https://lafonteseitu.abc.napoli.it/
Accedendovi sarà possibile verificare in tempo reale la situazione relativa a fatture e pagamenti dell’utenza.
Sarà inoltre possibile richiedere la domiciliazione bancaria, aggiornare l’anagrafica e inserire l’autolettura.
Nei prossimi mesi saranno attivati nuovi moduli che amplieranno le azioni realizzabili in autonomia dal web.
Gli utenti già registrati dovranno effettuare una NUOVA REGISTRAZIONE utilizzando i nuovi codici ricevuti a mezzo email.
Qualora l’email non fosse stata ricevuta, sarà possibile scrivere all’indirizzo dedicato: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per ricevere assistenza nella procedura di registrazione.
Per chi non fosse ancora registrato, nella prossima bolletta sarà riportato il nuovo soggetto (codice cliente web) necessario alla registrazione.
Grazie e buona navigazione!
ABC informa che per consentire un intervento di riparazione del manufatto fognario esistente lungo via Posillipo dovrà effettuare una serie di manovre sulla rete idrica primaria che determineranno la sospensione dell’erogazione idrica dalle ore 10:00 alle ore 19:00 di lunedì 21 settembre p.v. Alle utenze esistenti lungo
Le manovre connesse alla chiusura e alla riapertura delle condotte potrebbero determinare, anche nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dalle lavorazioni, fenomeni di torbidità ; basterà far scorrere per qualche minuto l’acqua per riottenere le originarie condizioni di limpidezza.
ABC Napoli si scusa con i cittadini per gli eventuali disagi che saranno arrecati.
La Direzione
E’ in corso l’aggiornamento dell’area dedicata ai clienti registrati (“servizi online”) pertanto, pur essendo registrati nel nostro database, potrebbero non essere visibili i pagamenti effettuati nel periodo agosto-settembre 2020.
Invitiamo gli utenti a non preoccuparsi ed attendere a breve la nuova versione dell’area dedicata.
Servizio Ciclo Integrato Acque / ABC Acqua Bene Comune Napoli
Ufficio FOGNATURA PRIVATA
Il ricevimento dell’utenza presso l’ufficio di supporto di piazza Cavour n.42 è sospeso da lunedì 10 a martedì 25 agosto 2020.
Dal 26 agosto sono confermati gli orari e le modalità di ingresso presso la sede del Servizio Ciclo Integrato Acque in piazza Cavour n.42, 7° piano, nei giorni di mercoledì dalle ore 11,00 alle ore 13,00 e dalle ore 14,00 alle ore 16,00 e il venerdì alle ore 10,00 alle ore 13,00, previo appuntamento da concordare a mezzo e-mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con oggetto “richiesta appuntamento pratica di fognatura”.
Seguirà e-mail di riscontro e conferma con indicazione del giorno e dell’orario dell’appuntamento.”
ATTENZIONE:
Dal 1° settembre 2020 l'ufficio di supporto in piazza Cavour n.42 non sarà più operativo.
Il ricevimento avverrà esclusivamente presso la sede di ABC in via Argine n.929
Si avvisa l'utenza che l'agenzia di Via Argine resterà chiusa dal giorno 10 agosto al giorno 14 agosto 2020.
In Amministrazione Trasparente, al seguente link sono disponibili le graduatorie finali relative al processo di selezione pubblica dei soggetti iscritti al Collocamento Obbligatorio ai sensi dell'art. 1 e dell'art.18 L. 68/99.
ABC informa che nell’ambito della manutenzione programmata della rete idrica dovrà effettuare un intervento di ottimizzazione del sistema di alimentazione del Serbatoio di Capodimonte. Per tale motivo a partire dalle ore 23:00 di giovedì 16 luglio 2020 e fino alle ore 17:00 di venerdì 17 luglio 2020 per garantire l’alimentazione al serbatoio cittadino saranno effettuate manovre sul sistema di adduzione che determineranno
Le manovre connesse alla chiusura e alla riapertura delle condotte potrebbero determinare, anche nelle aree limitrofe a quelle direttamente interessate dalle lavorazioni, fenomeni di torbidità; basterà far scorrere per qualche minuto l’acqua per riottenere le originarie condizioni di limpidezza.
Ci scusiamo con i cittadini per gli eventuali disagi che saranno arrecati.
CALL CENTER COMMERCIALE
800 884021 gratuito da rete fissa oppure 0815639277 da rete mobile (costo secondo il proprio piano tariffario)
PRONTO INTERVENTO
800.00.95.85 (gratuito da rete fissa e da cellulare - attivo 24 h su 24)
FAX E PEC
0817818190
segreteriagenerale@abcnapoli.telecompost.it
(allegati solo in pdf e dimensione massima 5MB)
AGENZIE DI CITTA' (Sportelli al pubblico)
Via Argine, 929 - Napoli - 80147
Via Ventaglieri, 83 - Napoli - 80135
AUTOLETTURA
email: letture@abc.napoli.it
tel: 800 884021 gratuito da rete fissa oppure 0815639277 da rete mobile (costo secondo il proprio piano tariffario)
ANOMALIE SITO
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