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A causa della continua evoluzione della situazione epidemiologica del Covid-19, al fine di prevenire il rischio ulteriore di diffusione del virus e di consentire ad ABC il rafforzamento delle iniziative già adottate a tutela della salute di utenti e dipendenti, in ottemperanza alla direttiva n.2 del 12-03-2020 del Ministero della Pubblica Amministrazione, punto 7 e, in attuazione ai DPCM in materia di contenimento e gestione epidemiologica da Covid-19, si comunica quanto segue:
 
SERVIZIO IDRICO
- sono sospese tutte le attività programmate e programmabili che necessitano di accessi presso le utenze private;
 
- le Agenzie di via Argine e di via Ventaglieri resteranno chiuse al pubblico fino a martedì 14 aprile 2020.
 
Saranno garantiti per via telematica e telefonica esclusivamente i servizi di attivazione/riattivazione della fornitura idrica urgenti e non procrastinabili. Le richieste dovranno pervenire a mezzo posta elettronica all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o a mezzo pec all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. allegando la documentazione necessaria alla stipula del contratto, scaricabile dal sito aziendale al seguente link https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170, debitamente compilata e sottoscritta avendo cura di specificare che l’utenza è priva di fornitura idrica.
Il numero verde 800-884021 sarà di supporto per informazioni e/o chiarimenti;
 
- è sospesa l’attività di lettura dei contatori pertanto, s’invita l’utenza a provvedervi autonomamente (autolettura) comunicando gli esiti al NUMERO VERDE 800-884021 oppure inviando una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il codice utente ed allegando, se disponibili, foto del contatore
 
SERVIZIO FOGNATURA
Sono sospese le attività di ricevimento del pubblico presso la U.O. Fognatura Privata del Comune di Napoli. Eventuali informazioni potranno essere richieste:
- telefonicamente ai numeri: 081-7818189, 0817818231, 081-7959505, 081-7959504, fax 081-7959531;
- a mezzo pec a:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- a mezzo mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
 
Le istanze di Licenza Fognaria, con la relativa documentazione a corredo (in duplice esemplare cartaceo ed anche su supporto digitale (CD o DVD), e tutta la corrispondenza (accessi agli atti, richieste ecc…) potranno essere inoltrate ESCLUSIVAMENTE a mezzo raccomandata A/R da indirizzare ad ABC Napoli a.s. – Via Argine 929 – 80147 Napoli.
 
PRONTO INTERVENTO
I servizi di Pronto Intervento continuano ad essere garantiti anche presso le utenze private. In tal caso, l’accesso alle abitazioni sarà effettuato dagli operatori ABC muniti di idonei dispositivi di protezione individuale (DPI) ed indossando, mascherina, occhiali e guanti.
 

 

AGGIORNAMENTO DEL 23/3/2020
A causa della continua evoluzione della situazione epidemiologica del Covid-19, al fine di prevenire il rischio ulteriore di diffusione del virus e di consentire ad ABC il rafforzamento delle iniziative già adottate a tutela della salute di utenti e dipendenti, in ottemperanza alla direttiva n.2 del 12-03-2020 del Ministero della Pubblica Amministrazione, punto 7 e, in attuazione ai DPCM in materia di contenimento e gestione epidemiologica da Covid-19, si comunica quanto segue:

SERVIZIO IDRICO
- sono sospese tutte le attività programmate e programmabili che necessitano di accessi presso le utenze private;
 
- le Agenzie di via Argine e di via Ventaglieri resteranno chiuse al pubblico fino a venerdì 3 aprile 2020.
 
Saranno garantiti per via telematica e telefonica esclusivamente i servizi di attivazione/riattivazione della fornitura idrica urgenti e non procrastinabili. Le richieste dovranno pervenire a mezzo posta elettronica all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o a mezzo pec all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. allegando la documentazione necessaria alla stipula del contratto, scaricabile dal sito aziendale al seguente link https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170, debitamente compilata e sottoscritta avendo cura di specificare che l’utenza è priva di fornitura idrica.
Il numero verde 800-884021 sarà di supporto per informazioni e/o chiarimenti;
 
- è sospesa l’attività di lettura dei contatori pertanto, s’invita l’utenza a provvedervi autonomamente (autolettura) comunicando gli esiti al NUMERO VERDE 800-884021 oppure inviando una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il codice utente ed allegando, se disponibili, foto del contatore

SERVIZIO FOGNATURA
Sono sospese le attività di ricevimento del pubblico presso la U.O. Fognatura Privata del Comune di Napoli. Eventuali informazioni potranno essere richieste:
- telefonicamente ai numeri: 081-7818189, 0817818231, 081-7959505, 081-7959504, fax 081-7959531;
- a mezzo pec a:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- a mezzo mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
 
Le istanze di Licenza Fognaria, con la relativa documentazione a corredo (in duplice esemplare cartaceo ed anche su supporto digitale (CD o DVD), e tutta la corrispondenza (accessi agli atti, richieste ecc…) potranno essere inoltrate ESCLUSIVAMENTE a mezzo raccomandata A/R da indirizzare ad ABC Napoli a.s. – Via Argine 929 – 80147 Napoli.

PRONTO INTERVENTO
I servizi di Pronto Intervento continuano ad essere garantiti anche presso le utenze private. In tal caso, l’accesso alle abitazioni sarà effettuato dagli operatori ABC muniti di idonei dispositivi di protezione individuale (DPI) ed indossando, mascherina, occhiali e guanti.
 

AGGIORNAMENTO DEL 16/3/2020
A causa della continua evoluzione della situazione epidemiologica del Covid-19, al fine di prevenire il rischio ulteriore di diffusione del virus e di consentire ad ABC il rafforzamento delle iniziative già adottate a tutela della salute di utenti e dipendenti, in ottemperanza alla direttiva n.2 del 12-03-2020 del Ministero della Pubblica Amministrazione, punto 7 e, in attuazione ai DPCM in materia di contenimento e gestione epidemiologica da Covid-19, si comunica quanto segue:
 
SERVIZIO IDRICO
- sono sospese tutte le attività programmate e programmabili che necessitano di accessi presso le utenze private;
- le Agenzie di via Argine e di via Ventaglieri resteranno chiuse al pubblico fino a lunedì 23 marzo 2020. Saranno garantiti per via telematica e telefonica esclusivamente i servizi di attivazione/riattivazione della fornitura idrica urgenti e non procrastinabili. Le richieste dovranno pervenire a mezzo posta elettronica all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o a mezzo pec all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. allegando la documentazione necessaria alla stipula del contratto, scaricabile dal sito aziendale al seguente link https://www.abc.napoli.it/index.php?id_page=170, debitamente compilata e sottoscritta avendo cura di specificare che l’utenza è priva di fornitura idrica.  Il numero verde 800-884021 sarà di supporto per informazioni e/o chiarimenti;
- è sospesa l’attività di lettura dei contatori pertanto, s’invita l’utenza a provvedervi autonomamente (autolettura) comunicando gli esiti al NUMERO VERDE 800-884021 oppure inviando una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando il codice utente ed allegando, se disponibili, foto del contatore
 
SERVIZIO FOGNATURA
Sono sospese le attività di ricevimento del pubblico presso la U.O. Fognatura Privata del Comune di Napoli. Eventuali informazioni potranno essere richieste:
- telefonicamente ai numeri: 081-7818189, 0817818231, 081-7959505, 081-7959504, fax 081-7959531;
- a mezzo pec a:  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- a mezzo mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
Le istanze di Licenza Fognaria, con la relativa documentazione a corredo (in duplice esemplare cartaceo ed anche su supporto digitale (CD o DVD), e tutta la corrispondenza (accessi agli atti, richieste ecc…) potranno essere inoltrate ESCLUSIVAMENTE a mezzo raccomandata A/R da indirizzare ad ABC Napoli a.s. – Via Argine 929 – 80147 Napoli.
 
PRONTO INTERVENTO
I servizi di Pronto Intervento continuano ad essere garantiti anche presso le utenze private. In tal caso, l’accesso alle abitazioni sarà effettuato dagli operatori ABC muniti di idonei dispositivi di protezione individuale (DPI) ed indossando, mascherina, occhiali e guanti.
ABC Napoli garantisce continuità ed efficienza del servizio idrico, prerequisito per l’attuazione delle misure di igiene, anche nell’emergenza di questo periodo.
 
Pertanto, in attuazione delle ultime disposizioni emanate dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri e finalizzate al contenimento del diffondersi del virus Covid-19, al fine di mantenere la massima operatività del servizio che svolge per la città di Napoli, con Delibera Commissariale n.19, ha provveduto ad attivare lo smart working per oltre 140 dipendenti e a riorganizzare le sedi e le strutture operative.
 
«In questo modo – spiega Sergio D’Angelo, Commissario ABC – riusciremo ad assicurare la continuità del servizio anche in caso di peggioramento della situazione epidemiologica. Allo stesso tempo abbiamo deciso di sospendere il servizio di lettura contatori presso le abitazioni, per la tutela dei cittadini. Invitiamo pertanto tutti gli utenti a provvedere all’autolettura dei consumi».
 
«Queste azioni – prosegue D’Angelo - vanno ad aggiungersi a quelle già attuate e che prevedono la chiusura temporanea al pubblico delle Agenzie di via Argine e di via Ventaglieri, garantendo i servizi per via telematica e telefonica, e la sospensione di tutte le attività programmate e programmabili che necessitano di accessi presso le utenze private ma che non impattano sulla continuità del servizio».
Venerdì, 13 Marzo 2020 13:42

Messaggi non veritieri

Stiamo ricevendo numerose segnalazioni sulla diffusione di messaggi circa la programmazione di un intervento da effettuarsi a causa della rottura di una adduttrice principale e che comporterebbe la sospensione della fornitura della rete idrica in alcune aree della Municipalità 10.
 
Smentiamo decisamente questi messaggi invitando la cittadinanza ad informarsi esclusivamente dai canali di comunicazione ufficiali dell’azienda.
Martedì, 10 Marzo 2020 13:40

Emergenza covid-19 - avvisi all'utenza

AGGIORNAMENTO

In relazione all'evoluzione della situazione epidemiologica del Covid-19, al fine di prevenire il rischio ulteriore di diffusione del virus e di consentire ad ABC il rafforzamento delle iniziative già adottate a tutela della salute degli utenti e dei dipendenti, si comunica quanto segue:

le Agenzie di via Argine e di via Ventaglieri resteranno chiuse al pubblico fino a lunedì 16 marzo 2020. I servizi saranno garantiti per via telematica e telefonica;

a far data dall’11 marzo 2020 saranno sospese le attività programmate e programmabili che necessitano di accessi presso le utenze private.

Saranno comunque garantiti i servizi di Pronto Intervento anche presso le utenze private. In tal caso, l’accesso sarà effettuato dagli operatori ABC muniti di idonei dispositivi di protezione individuale (DPI) ed indossando, mascherina, occhiali e guanti.

Con riferimento a quanto disposto dall’art. 1 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 9 marzo 2020,  che estende all’intero territorio nazionale quanto previsto dall’art. 1 del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri dell’8 marzo 2020, i colloqui di selezione per l’assunzione di soggetti iscritti al Collocamento Obbligatorio sono sospesi fino alla data 3 aprile 2020.

Con successive comunicazioni, anche considerando eventuali ulteriori disposizioni governative, chiariremo tempi e modalità di ripresa dei colloqui.

ABC Napoli

Il Sindaco di Napoli ai dipendenti del Comune e di tutte le Società partecipate.
Il link al videomessaggio: https://youtu.be/a_XsDumwWdY

Nella sezione AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE, nella sotto-sezione BANDI DI CONCORSO, è possibile prendere visione delle graduatorie dei candidati ex Art. 18, co. 2 e Art. 1 L. 68/99 ammessi ai colloqui con la commissione di valutazione aziendale.   

Lunedì, 02 Marzo 2020 09:45

Comunicato Fognatura

Dal 1° marzo 2020 le attività istituzionali svolte dalla U.O. Fognatura Privata del Servizio Ciclo Integrato delle Acque del Comune di Napoli, sono state trasferite ad ABC Napoli.
Da tale data ABC, in qualità di soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato del Comune di Napoli, espleta le attività, le procedure e gli adempimenti afferenti le utenze private che utilizzano/utilizzeranno la pubblica fognatura in precedenza assegnate alla predetta U.O. Fognatura Privata del Servizio Ciclo Integrato delle Acque.
Pertanto, a partire dal 1° marzo 2020, chiunque intenda eseguire opere di allacciamento alla pubblica fognatura, modifica o sostituzione di allacciamenti esistenti, ovvero modifiche sulla rete di smaltimento interna nonché formalizzare le modalità di convogliamento in pubblica fognatura, dovrà richiedere rilascio di licenza di fognatura privata, in conformità al vigente Regolamento Comunale approvato con Deliberazione n.1990 del 9 agosto 1941 e G.P.A. Div. N.24797 del 17 febbraio 1942 e ss.mm.ii., inoltrando l’istanza ad ABC Napoli a.s.
La citata istanza e la relativa documentazione a corredo, dovranno essere inoltrate ad ABC Napoli, in duplice esemplare cartaceo ed anche su supporto digitale (CD o DVD), in una delle seguenti modalità:
- raccomandata A/R da indirizzare ad ABC Napoli a.s. – Via Argine 929 – 80147 Napoli;
- a mano, presso la segreteria generale di ABC Napoli in Via Argine n.929 – 80147 Napoli, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 15:00 (è opportuno presentare copia dell'istanza sulla quale verrà apposto timbro di avvenuta ricezione).
Nelle more dell’aggiornamento della modulistica necessaria alla presentazione dell’istanza, potrà essere utilizzata quella già disponibile sul sito del Comune di Napoli, scaricabile al seguente link:
Si precisa che fino al 31 maggio 2020 l’istruttoria delle pratiche ed il ricevimento dell’utenza continueranno ad espletarsi presso la sede della U.O. Fognatura Privata del Servizio Ciclo Integrato delle Acque di piazza Cavour n.42 con le stesse modalità già indicate. Successivamente verranno rese note le nuove modalità di gestione dei procedimenti.

CALL CENTER COMMERCIALE
800.88.40.21 (gratuito da rete fissa)

PRONTO INTERVENTO
800.00.95.85 (gratuito da rete fissa e da cellulare - attivo 24 h su 24)

FAX E PEC
0817818190
segreteriagenerale@abcnapoli.telecompost.it

AGENZIE DI CITTA' (Sportelli al pubblico)
Via Argine, 929 - Napoli - 80147
Via Ventaglieri, 83 - Napoli - 80135

AUTOLETTURA
email: letture@abc.napoli.it
tel: 800884021

ANOMALIE SITO
gestione.web@abc.napoli.it

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